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FAQ

  1. Comment fonctionne l'évaluation gratuite ?
  2. Que se passe t'il si j'achète un abonnement pendant les 15 jours de démo ?
  3. Le paiement est il sécurisé ?
  4. Puis je payer autrement que par CB ?
  5. Qu'est ce qu'un compte confiance ?
  6. Est ce que je peux gérer plusieurs chambres de conférence ?
  7. Qu'est ce qu'une chambre de conférence ?
  8. Les abonnements
  9. Y a t'il une limite de connexion ?
  10. Je peux vraiment l'utiliser 24h/24 si je veux ?
  11. Est ce que je peux prolonger une chambre de conférence ?
  12. Combien de caméras peut on échanger ?
  13. Quelle est la qualité vidéo proposée ?
  14. la vidéo...en haute définition ?
  15. Est ce que peut partager l'administration du compte ?
  16. Comment définir une réunion ?
  17. Est il est possible d'inviter le plus grand nombre de participants ?
  18. Peut on définir soi même l'url du meeting ?
  19. Comment reconnaître les participants d'une conférence ?
  20. Est il possible de se connecter via un téléphone classique ?
  21. Et si je me trouve à l'étranger ?
  22. Développement futur ?
  23. Point d'ergonomie et facilités
  24. Système nécessaire
  25. MaVisioConf est un superbe outil mais je voudrais l'internaliser. Que faire ?

Comment fonctionne l'évaluation gratuite ?

Après votre inscription, vous serez dirigé vers votre espace personnel. De là, vous pouvez gérer la création de réunion et inviter jusqu'à 3 personnes pour 2 x 2 heures de réunions. Aucune réduction de fonctionnalité, vous utilisez pleinement MavisioConf durant cette période d'évaluation.
Les deux heures supplémentaires seront activées en échange de votre avis honnête et libre.

Que se passe t'il si j'achète un abonnement pendant les 15 jours de démo ?

Votre nouveau forfait commence immédiatement. Vous pouvez inviter autant de personnes que vous souhaitez.

Le paiement est il sécurisé ?

Oui, lors du paiement vous communiquerez vos numéros de carte sur une page sécurisée en https://, gérée par la banque elle-même. Le site Mavisioconf ne converse aucun numéro de carte bancaire.

Puis je payer autrement que par CB ?

Oui, vous pouvez demander à bénéficier d'un compte confiance qui vous permettra de payer par chèque ou virement.

Qu'est ce qu'un compte confiance ?

Le compte confiance est accordé après validation avec nos services. Il s'agit d'une mise en compte.
Le compte confiance vous permet de souscrire autant d'abonnement que vous souhaitez avec une facturation émise mensuellement

Est ce que je peux gérer plusieurs chambres de conférence ?

Bien sûr, vous pouvez avoir besoin de plusieurs chambres de conférence simultanées. Il est donc tout à fait possible de cumuler plusieurs chambres de conférence, que ce soit par abonnement mensuel, annuel ou pour quelques heures en mode "pay per use".

Qu'est ce qu'une chambre de conférence ?

Une chambre de conférence est l'endroit où vous pouvez échanger vos webcams, documents etc... Une chambre est ouverte tout au long de votre abonnement. C'est à dire qu'elle est accessible 24h/24 pendant un mois ou un an suivant votre abonnement.

Les abonnements

Nous vous proposons des abonnements au mois ou à l'année. La chambre de conférence est ouverte durant toute la durée de l'abonnement. La gestion de réunion par le biais d'invitations des contacts et la visualisation des réservations rend MaVisioConf facile à utiliser, même par des équipes entières.

Les avantages d'un abonnement c'est:

Y a t'il une limite de connexion ?

Il n'y a pas de limite en dehors des limites du matériel et de la bande passante.

Je peux vraiment l'utiliser 24h/24 ?

Oui, c'est possible. C'est l'idéal pour les groupes de travail disséminés sur les 5 continents.

Une chambre de conférence d'un mois est ouverte 24h/24. Vous pouvez vous connecter quand vous le souhaiter et organiser l'accès grâce à l'outil de planification des réunions.

Est-ce que je peux prolonger une réunion ?

Vous pouvez depuis l'interface d'administration, modifier l'heure de fin d'une réunion en cours.

Combien de caméras peut on échanger ?

Tous les participants peuvent échanger leur caméra. La bande passante ou la puissance de votre ordinateur est la seule limite

La vidéo... en haute définition ?

Les caméras HD sont supportées mais les capacités du réseau peuvent en détériorer la qualité. Une astuce sera bientôt ajoutée pour déjouer les limitations réseau

Comment définir une réunion ?

Une interface, à l'ergonomie étudiée, vous permet de définir les horaires de la réunion ainsi que les participants

Est il possible d'inviter le plus grand nombre ?

Vous pouvez diffuser le lien où se déroulera la conférence et permettre ainsi à une large audience de participer.
Aucune limite n'est imposée.

Est-ce que je peux partager l'administration du compte ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un compte générique d'administration.

Peut on définir soi même l'url du meeting ?

Non, une url est définie par réunion pour éviter tout risque d'url dédoublée.

Comment reconnaître les participants d'une conférence ?

Une icône permet de reconnaître les modérateurs des participants. Mais au delà, un identifiant est choisi par chaque personne connectée à la conférence.

Est il possible de se connecter via un téléphone classique ?

Pour se connecter via le réseau classique RTC il suffit de composer un numéro de téléphone puis le code de la conférence.
L'option est gratuite, mais vous devrez vous acquitter du coût d'une télécommunication nationale auprès de votre opérateur.

Et si je me trouve à l'étranger ?

Pour se connecter via le réseau téléphonique depuis l'étranger, nous pouvons vous fournir un numéro local dans la plupart des pays.
Comptez 20€ HT pour l'activation de ce numéro.

Développements futurs ?

- partage d'application
- Nous sommes à votre écoute. Contactez nous si vous souhaitez plus de fonctions.

Point d'ergonomie et facilités

Système nécessaire MaVisioConf est un super service et je voudrais l'internaliser. Que faire?

Pour une intégration dans votre entreprise, vous pouvez contacter la société Celya

 
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